Refund policy

🇩🇰 Returneringspolitik – Artesis

 

Vi ønsker, at du er helt tilfreds med dit køb hos Artesis. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din ordre, har du 30 dage efter modtagelsen til at returnere varen.

 

Betingelser for returnering:

  • Varerne skal være ubrugte, uvaskede og i original stand med intakt emballage.

  • Returomkostninger dækkes af kunden, medmindre varen er defekt eller vi har begået en fejl.

  • Når returneringen er modtaget og inspiceret, refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–10 hverdage.

 

Sådan returnerer du:

  1. Kontakt vores kundeservice på support@artesis.com med dit ordrenummer.

  2. Du modtager instruktioner om, hvordan du sender din pakke retur.

  3. Send din pakke til den oplyste returadresse.

 

👉 Hvis du har modtaget en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os med det samme, så vi hurtigt kan løse problemet.